Atendimento no WhatsApp
Primeira resposta imediata a qualquer hora, com agente de IA que entende o contexto da conversa e sabe quando passar para uma pessoa. Ninguém fica esperando.
Braço de IA e automação do Hub GNR
Atendimento que responde 24 horas por dia, integrado ao seu CRM
As empresas não precisam apenas crescer. Precisam crescer com estrutura automática. A GNR IA desenha o processo antes de instalar a tecnologia — porque automatizar um fluxo desorganizado só entrega erro mais rápido.
Para empresas a partir de R$ 30 mil por mês de faturamento, com operação sobrecarregada e equipe comercial no limite.
- atendimento sem fila
- 24/7
- menos tarefa manual
- 40%+
- CRMs integrados
- 10+
atendimento sem fila
menos tarefa manual
CRMs integrados
Diagnóstico
O gargalo raramente é falta de lead. É o que acontece depois que ele chega.
A maioria das empresas não perde dinheiro por falta de venda. Perde tempo — e tempo é o custo mais caro que existe numa operação enxuta.
- Lead que manda mensagem à noite ou no fim de semana e só recebe resposta dois dias depois.
- Vendedor bom gastando metade do dia respondendo a mesma pergunta de sempre.
- Follow-up que depende da memória de alguém — e por isso simplesmente não acontece.
- Conversa fechada no WhatsApp e nada disso aparece no CRM depois.
- Agendamento que consome dez mensagens de ida e volta para marcar uma reunião.
- Crescimento que só é possível contratando mais gente, na mesma proporção.
Nenhum destes se resolve comprando ferramenta. Todos se resolvem desenhando o processo primeiro e automatizando depois — nessa ordem.
Como trabalhamos
Diagnóstico antes da tecnologia. Sempre nessa ordem.
Automação sem diagnóstico é multiplicador de falha: se o processo está torto, automatizá-lo só faz o erro acontecer mais vezes por hora. Por isso a primeira entrega da GNR IA nunca é um fluxo — é um mapa.
-
01
Diagnóstico
Mapeamos o caminho real de uma conversa na sua empresa: quem responde, em quanto tempo, o que trava e onde o contato se perde. Sai daqui o que deve ser automatizado e, principalmente, o que não deve.
Entrega: mapa do fluxo e dos gargalos
-
02
Estrutura
Implementamos os fluxos no seu WhatsApp e no seu CRM, conectados entre si. Atendimento, qualificação, agendamento e follow-up passam a operar como um sistema único, com registro de tudo.
Entrega: fluxos no ar e integrados ao CRM
-
03
Escala
Com o operacional rodando sozinho, a equipe volta a fazer o que a automação não faz: negociar e fechar. O crescimento deixa de exigir contratação na mesma proporção.
Entrega: operação que cresce sem crescer a folha
O que implementamos
Automatizamos o que é repetitivo e segue lógica clara
Nada aqui é vendido como ferramenta isolada. Tudo entra conectado ao mesmo fluxo e ao mesmo registro, na ordem que o diagnóstico apontar.
Qualificação de leads
O contato é qualificado antes de chegar ao comercial. O vendedor recebe a conversa já com histórico e critérios respondidos, em vez de começar do zero.
Agendamento automático
Reunião marcada dentro da própria conversa, olhando a agenda real e com confirmação e lembrete automáticos. Sem a troca infinita de mensagens.
Integração com CRM
Cada conversa vira registro no CRM sozinha: contato criado, campos preenchidos, etapa do funil atualizada. O dado deixa de morar só no aparelho de quem atendeu.
Follow-up e pós-venda
Retomada de quem sumiu, cobrança de proposta em aberto e pesquisa depois da entrega, disparadas por regra de negócio e não por lembrança de alguém.
Tráfego e aquisição
Se o problema for volume de lead, e não atendimento, esta frente é entregue pela Agência GNR, a marca irmã do Hub — mesma casa, mesmo padrão de trabalho.
Trabalhamos com a infraestrutura que a sua empresa já usa sempre que possível. Trocar de ferramenta é decisão de negócio, não pré-requisito para automatizar.
O que muda quando a operação vira sistema
Processo manual
- Resposta depende de alguém estar acordado e disponível.
- Histórico da negociação espalhado entre aparelhos e cabeças.
- Follow-up acontece quando sobra tempo, ou seja, quase nunca.
- Dobrar o volume de atendimento exige dobrar a equipe.
- Ninguém sabe quantos contatos ficaram sem resposta no mês.
Com a GNR IA
- Primeira resposta em segundos, a qualquer hora e todo dia.
- Toda conversa registrada no CRM, com etapa e histórico.
- Retomada automática por regra, sem depender de memória.
- Volume cresce sem crescer a folha na mesma proporção.
- Relatório mostra o que entrou, o que foi atendido e o que travou.
Perguntas que sempre aparecem no diagnóstico
Isso não vai deixar meu atendimento impessoal?
A automação assume o repetitivo: primeira resposta, coleta de informação, agendamento e lembrete. A conversa que exige julgamento continua com uma pessoa, e ela chega nela com mais contexto do que teria antes. O objetivo é que o humano entre onde faz diferença, e não onde apenas digita.
Preciso trocar o meu CRM ou as minhas ferramentas?
Na maioria dos casos não. Integramos com mais de dez CRMs e com as ferramentas que a sua operação já usa. Se durante o diagnóstico aparecer um limite real da ferramenta atual, a gente mostra o limite e o custo de conviver com ele — a decisão de trocar é sua.
Quanto tempo leva para entrar no ar?
Depende do tamanho do fluxo e das integrações envolvidas, e a estimativa sai do diagnóstico, com o seu processo na mesa. O que não muda é a ordem: primeiro o mapa do fluxo, depois a implementação. Prometer prazo antes de olhar a operação é como a automação vira retrabalho.
E se o meu processo hoje for uma bagunça?
É exatamente esse o motivo do diagnóstico vir antes. Automatizar um fluxo desorganizado só entrega o erro mais rápido e em maior escala. Parte do trabalho da GNR IA é organizar o processo primeiro, e às vezes a recomendação é arrumar o processo e automatizar só depois.
O diagnóstico de automação é a primeira conversa, e ela é sobre o seu processo
Trinta minutos olhando como uma conversa percorre a sua empresa hoje, onde ela trava e o que dá para automatizar primeiro. Você sai com o mapa, tendo contratado a GNR IA ou não.
Para empresas com operação rodando e equipe comercial no limite.
- Brasil
- Portugal
- Estados Unidos